Chào mừng bạn đến với cửa hàng TDT!
Rất nhiều ưu đãi và chương trình khuyến mãi đang chờ đợi bạn
Ưu đãi lớn dành cho thành viên mới

DSE 7320MKII _ Bộ điều khiển máy phát điện Deepsea 7320 MKII

Thương hiệu: Deep Sea Electronics Loại: Bộ điều khiển
Tình trạng: Còn hàng
Mã sản phẩm: 7320MKII
11.340.000₫
Kết thúc còn:
Đang mở bán
CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI
  • cam kết Cam kết 100% chính hãng
  • cam kết Hoàn tiền 200% nếu hàng giả
  • cam kết Giao hàng nhanh chóng
  • cam kết Mở hộp kiểm tra nhận hàng
  • cam kết Hỗ trợ 24/7
  • cam kết Đổi trả trong 7 ngày
Liên hệ
Để được hỗ trợ. Hãy gọi: 0938 133 266
vouverKhuyến mãi đặc biệt !!!
  • Áp dụng Phiếu quà tặng/ Mã giảm giá theo ngành hàng.Áp dụng Phiếu quà tặng/ Mã giảm giá theo ngành hàng.
  • Giảm giá khi mua từ 5 sản phẩm trở lên.Giảm giá khi mua từ 5 sản phẩm trở lên.
  • Có chính sách giảm giá cho đại lýCó chính sách giảm giá cho đại lý

Bộ điều khiển máy phát điện DSE 7320 MKII Deep Sea chính hãng

Giải pháp điều khiển và giám sát máy phát điện tự động thế hệ mới

Trong các hệ thống nguồn điện dự phòng hiện nay, bộ điều khiển máy phát điện đóng vai trò là trung tâm điều khiển toàn bộ quá trình vận hành của tổ máy. Một bộ điều khiển chất lượng không chỉ giúp máy phát điện khởi động nhanh khi mất điện lưới mà còn đảm bảo quá trình chuyển tải, giám sát và bảo vệ hệ thống luôn diễn ra an toàn, chính xác và ổn định.

DSE 7320 MKII là một trong những bộ điều khiển AMF (Auto Mains Failure) được sử dụng phổ biến nhất trên thế giới. Sản phẩm được phát triển bởi Deep Sea Electronics (DSE – Vương quốc Anh), thương hiệu nổi tiếng chuyên sản xuất các bộ điều khiển máy phát điện, bộ hòa đồng bộ và hệ thống quản lý nguồn điện với hơn 45 năm kinh nghiệm.

Với khả năng điều khiển tự động, giám sát đầy đủ các thông số điện và động cơ, hỗ trợ giao tiếp CAN J1939, Modbus RTU cùng nhiều tính năng bảo vệ thông minh, DSE 7320 MKII là lựa chọn lý tưởng cho các hệ thống máy phát điện tại nhà máy, bệnh viện, trung tâm dữ liệu (Data Center), cao ốc văn phòng, khách sạn, khu công nghiệp và nhiều ứng dụng quan trọng khác.

DSE 7320MKII _ Bộ điều khiển máy phát điện Deepsea 7320 MKII


DSE 7320 MKII là gì?

DSE 7320 MKII là bộ điều khiển AMF (Auto Mains Failure Control Module) dành cho một máy phát điện và một nguồn điện lưới. Thiết bị có nhiệm vụ giám sát liên tục nguồn điện lưới, tự động khởi động máy phát điện khi xảy ra sự cố mất điện hoặc chất lượng điện không đạt yêu cầu, sau đó điều khiển ATS chuyển tải sang nguồn máy phát.

Khi nguồn điện lưới được khôi phục và ổn định, DSE 7320 MKII sẽ tự động chuyển tải trở lại điện lưới, duy trì thời gian làm mát động cơ trước khi dừng máy phát. Toàn bộ quá trình diễn ra hoàn toàn tự động, giúp đảm bảo nguồn điện liên tục cho các tải quan trọng mà không cần sự can thiệp của người vận hành.

Không chỉ thực hiện chức năng điều khiển, DSE 7320 MKII còn là một thiết bị giám sát mạnh mẽ, cho phép theo dõi chi tiết các thông số điện của máy phát, thông số động cơ diesel, tình trạng nguồn điện lưới và lưu trữ lịch sử cảnh báo để hỗ trợ công tác vận hành và bảo trì.


Tại sao DSE 7320 MKII được sử dụng phổ biến?

Trong lĩnh vực máy phát điện, DSE 7320 MKII được đánh giá cao nhờ sự ổn định, khả năng tương thích rộng và độ tin cậy trong vận hành. Thiết bị có thể làm việc với hầu hết các thương hiệu động cơ diesel và khí gas như:

  • Cummins
  • Perkins
  • Volvo Penta
  • Mitsubishi
  • MTU
  • Baudouin
  • Doosan
  • Hyundai
  • FPT Iveco
  • John Deere
  • Scania
  • Yanmar

Ngoài ra, DSE 7320 MKII cũng được tích hợp trên nhiều thương hiệu máy phát điện nổi tiếng như FG Wilson, Caterpillar, AKSA, Himoinsa, Kohler, Denyo, Airman và nhiều hãng khác.

Đối với các đơn vị chế tạo tủ điều khiển máy phát điện, DSE 7320 MKII là một trong những lựa chọn hàng đầu nhờ khả năng cấu hình linh hoạt, giao diện trực quan và hỗ trợ nhiều chuẩn truyền thông công nghiệp.


Ưu điểm nổi bật của DSE 7320 MKII

So với nhiều bộ điều khiển cùng phân khúc, DSE 7320 MKII sở hữu nhiều ưu điểm nổi bật:

  • Điều khiển tự động máy phát điện khi mất điện lưới.
  • Điều khiển đóng/mở ATS chính xác và ổn định.
  • Giám sát đồng thời nguồn điện lưới và nguồn điện máy phát.
  • Hiển thị đầy đủ các thông số điện và động cơ trên màn hình LCD.
  • Hỗ trợ kết nối ECU qua chuẩn CAN J1939.
  • Tích hợp cổng USB, RS232, RS485 thuận tiện cho cấu hình và giám sát.
  • Hỗ trợ giao thức Modbus RTU để kết nối PLC, SCADA hoặc hệ thống BMS.
  • Lưu nhật ký sự kiện và lịch sử cảnh báo giúp thuận tiện cho việc bảo trì.
  • Cấu hình dễ dàng bằng phần mềm DSE Configuration Suite.
  • Độ bền cao, hoạt động ổn định trong môi trường công nghiệp.

DSE 7320 MKII phù hợp với những hệ thống nào?

Nhờ tính linh hoạt và khả năng mở rộng, DSE 7320 MKII được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực:

  • Hệ thống máy phát điện dự phòng cho nhà máy sản xuất.
  • Bệnh viện, trung tâm y tế và phòng khám.
  • Trung tâm dữ liệu (Data Center).
  • Tòa nhà văn phòng và chung cư cao tầng.
  • Khách sạn và khu nghỉ dưỡng.
  • Trung tâm thương mại.
  • Ngân hàng và kho dữ liệu.
  • Trạm viễn thông BTS.
  • Nhà máy xử lý nước.
  • Trạm bơm và hệ thống hạ tầng kỹ thuật.
  • Các công trình yêu cầu nguồn điện liên tục 24/7.

Thông số kỹ thuật bộ điều khiển DSE 7320 MKII

DSE 7320 MKII được thiết kế đáp ứng các yêu cầu vận hành của hệ thống máy phát điện từ quy mô nhỏ đến các dự án công nghiệp lớn. Thiết bị có khả năng giám sát đồng thời nguồn điện lưới và nguồn điện máy phát, đồng thời điều khiển tự động quá trình khởi động, chuyển tải và dừng máy theo các thông số đã cài đặt.

DSE 7320MKII _ Bộ điều khiển máy phát điện Deepsea 7320 MKII

Thông số Giá trị
Model DSE 7320 MKII
Hãng sản xuất Deep Sea Electronics (UK)
Loại thiết bị Bộ điều khiển máy phát điện AMF
Điện áp nguồn 8 – 35 VDC
Hiển thị LCD Graphic có đèn nền
Nguồn điện giám sát 3 pha 4 dây hoặc 3 pha 3 dây
Tần số 50/60Hz
CAN Bus SAE J1939
RS485 Modbus RTU
USB
RS232
Nhật ký sự kiện Hơn 250 sự kiện
Cấp bảo vệ IP65 mặt trước

Nguyên lý hoạt động của DSE 7320 MKII

Một trong những ưu điểm giúp DSE 7320 MKII được sử dụng rộng rãi là khả năng điều khiển hoàn toàn tự động theo trình tự logic đã được lập trình sẵn.

Quá trình hoạt động diễn ra theo các bước sau:

Bước 1 – Giám sát nguồn điện lưới

Bộ điều khiển liên tục theo dõi:

  • Điện áp
  • Tần số
  • Mất pha
  • Sai thứ tự pha
  • Quá áp
  • Thấp áp

Nếu nguồn điện lưới ổn định, tải sẽ tiếp tục sử dụng điện lưới.


Bước 2 – Mất điện lưới

Khi phát hiện mất điện hoặc chất lượng điện không đạt yêu cầu, DSE 7320 MKII sẽ:

  • Đếm thời gian Delay Start
  • Khởi động máy phát
  • Kiểm tra điện áp đầu ra
  • Kiểm tra tần số
  • Kiểm tra tốc độ động cơ

Nếu tất cả đều đạt yêu cầu, bộ điều khiển sẽ phát lệnh đóng ATS sang nguồn máy phát.


Bước 3 – Máy phát cấp điện

Trong suốt quá trình hoạt động, DSE 7320 MKII liên tục giám sát:

  • Điện áp máy phát
  • Dòng điện tải
  • Công suất
  • Hệ số công suất
  • RPM
  • Áp suất dầu
  • Nhiệt độ nước
  • Điện áp ắc quy
  • Mức nhiên liệu

Nếu có bất kỳ thông số nào vượt ngưỡng cài đặt, bộ điều khiển sẽ cảnh báo hoặc dừng máy để bảo vệ thiết bị.


Bước 4 – Điện lưới phục hồi

Khi điện lưới ổn định theo thời gian Return Delay:

  • ATS chuyển tải về điện lưới
  • Máy phát chạy làm mát
  • Sau thời gian Cooling Timer
  • Động cơ tự động dừng

Toàn bộ quá trình hoàn toàn tự động.


Các thông số mà DSE 7320 MKII giám sát

Đây là điểm khiến DSE 7320 MKII vượt trội so với nhiều bộ điều khiển phổ thông.

1. Giám sát điện lưới

Thiết bị theo dõi liên tục:

  • Điện áp từng pha
  • Điện áp dây
  • Tần số
  • Mất pha
  • Lệch pha
  • Sai thứ tự pha

Điều này giúp tránh hiện tượng chuyển tải khi nguồn điện lưới chưa ổn định.


2. Giám sát máy phát điện

DSE 7320 MKII hiển thị đầy đủ:

  • Điện áp máy phát
  • Dòng điện từng pha
  • Công suất tác dụng (kW)
  • Công suất biểu kiến (kVA)
  • Công suất phản kháng (kVAr)
  • Hệ số công suất PF
  • Điện năng tiêu thụ (kWh)
  • Tần số đầu ra

Toàn bộ dữ liệu được cập nhật liên tục trên màn hình LCD.


3. Giám sát động cơ Diesel

Thông qua cảm biến hoặc giao tiếp CAN J1939, DSE 7320 MKII theo dõi:

  • RPM động cơ
  • Áp suất dầu bôi trơn
  • Nhiệt độ nước làm mát
  • Điện áp ắc quy
  • Mức nhiên liệu
  • Giờ hoạt động
  • Số lần khởi động

Đây là những thông số quan trọng giúp kỹ thuật viên đánh giá tình trạng vận hành của tổ máy.


Các chế độ vận hành

DSE 7320 MKII hỗ trợ nhiều chế độ làm việc để phù hợp với từng nhu cầu sử dụng.

AUTO

Đây là chế độ được sử dụng phổ biến nhất.

Máy phát sẽ tự động:

  • Khởi động
  • Chuyển tải
  • Dừng máy

Khi xảy ra mất điện lưới.


MANUAL

Cho phép kỹ thuật viên:

  • Khởi động bằng tay
  • Dừng máy
  • Đóng tải thủ công
  • Kiểm tra máy phát

Thường sử dụng trong quá trình bảo trì.


TEST

Cho phép chạy thử máy phát định kỳ.

Có thể:

  • Chạy thử không tải
  • Chạy thử có tải

Tùy theo cấu hình.


STOP

Ngừng hoàn toàn mọi chức năng điều khiển.

Máy phát sẽ không tự động khởi động khi mất điện.


Khả năng kết nối động cơ ECU

Một trong những điểm mạnh nhất của DSE 7320 MKII là hỗ trợ giao tiếp CAN Bus J1939.

Khi kết nối với động cơ điện tử, bộ điều khiển có thể đọc trực tiếp:

  • RPM
  • Áp suất dầu
  • Nhiệt độ nước
  • Mức tải
  • Giờ hoạt động
  • Mã lỗi ECU
  • Điện áp hệ thống
  • Tiêu hao nhiên liệu (tùy động cơ)

Nhờ đó giảm đáng kể số lượng dây tín hiệu và tăng độ chính xác của dữ liệu.

Các thương hiệu động cơ được hỗ trợ phổ biến gồm:

  • Cummins
  • Perkins
  • Volvo Penta
  • MTU
  • Mitsubishi
  • Doosan / HD Hyundai
  • Baudouin
  • FPT
  • John Deere
  • Yanmar
  • Scania

Giao tiếp truyền thông

Ngoài khả năng điều khiển máy phát điện, DSE 7320 MKII còn dễ dàng tích hợp với hệ thống giám sát từ xa.

Các cổng giao tiếp gồm:

  • USB
  • RS232
  • RS485
  • CAN Bus
  • DSENet®

Thiết bị hỗ trợ:

  • Modbus RTU
  • CAN J1939
  • DSE Configuration Suite

Khi kết hợp với Deepsea DSE 890MKII, Wecon V-BOX H-SG, PLC hoặc SCADA, người dùng có thể theo dõi tình trạng máy phát điện theo thời gian thực trên máy tính hoặc điện thoại thông minh.


Vì sao DSE 7320 MKII được nhiều đơn vị lựa chọn?

Không chỉ nổi bật ở khả năng điều khiển tự động, DSE 7320 MKII còn được đánh giá cao nhờ:

  • Hoạt động ổn định trong môi trường công nghiệp.
  • Cấu hình linh hoạt cho nhiều loại máy phát điện.
  • Dễ dàng tích hợp với hệ thống ATS và SCADA.
  • Hỗ trợ nhiều giao thức truyền thông.
  • Màn hình LCD hiển thị trực quan, dễ thao tác.
  • Độ bền cao, tuổi thọ dài.
  • Được sử dụng rộng rãi trong nhiều dự án tại Việt Nam và trên thế giới.

Chức năng bảo vệ trên DSE 7320 MKII

Đối với một tổ máy phát điện, chức năng điều khiển chỉ là một phần. Quan trọng hơn là khả năng bảo vệ động cơ, đầu phát và tải khi xảy ra sự cố. DSE 7320 MKII được tích hợp nhiều chức năng bảo vệ, giúp phát hiện sớm các bất thường và thực hiện cảnh báo hoặc dừng máy nhằm hạn chế hư hỏng.

Bảo vệ điện áp máy phát

DSE 7320 MKII liên tục giám sát điện áp đầu ra của máy phát. Khi điện áp vượt quá hoặc thấp hơn giá trị cài đặt, bộ điều khiển sẽ phát cảnh báo hoặc dừng máy theo cấu hình.

Các chức năng bao gồm:

  • Quá điện áp (Over Voltage)
  • Thấp điện áp (Under Voltage)
  • Mất điện áp đầu ra
  • Mất pha
  • Điện áp không cân bằng

Những chức năng này giúp bảo vệ tải và các thiết bị điện khỏi nguy cơ hư hỏng do chất lượng điện không ổn định.


Bảo vệ tần số

Tần số phản ánh trực tiếp tốc độ quay của động cơ. Nếu tốc độ động cơ thay đổi, tần số máy phát cũng sẽ thay đổi theo.

DSE 7320 MKII giám sát:

  • Quá tần số (Over Frequency)
  • Thấp tần số (Under Frequency)

Đây là chức năng quan trọng giúp đảm bảo nguồn điện luôn đáp ứng yêu cầu của các thiết bị nhạy cảm như UPS, Data Center hoặc hệ thống tự động hóa.


Bảo vệ quá dòng và quá tải

Khi phụ tải vượt quá công suất định mức của máy phát điện, dòng điện sẽ tăng cao, gây nóng đầu phát và giảm tuổi thọ thiết bị.

DSE 7320 MKII hỗ trợ:

  • Quá dòng (Over Current)
  • Quá tải (Over Load)

Tùy theo mức độ và thời gian quá tải, bộ điều khiển có thể đưa ra cảnh báo hoặc dừng máy để bảo vệ hệ thống.


Bảo vệ động cơ Diesel

Ngoài việc giám sát thông số điện, DSE 7320 MKII còn bảo vệ động cơ thông qua các tín hiệu cảm biến hoặc dữ liệu từ ECU.

Các chức năng gồm:

  • Áp suất dầu bôi trơn thấp
  • Nhiệt độ nước làm mát cao
  • Quá tốc độ động cơ
  • Không khởi động được
  • Dừng khẩn cấp (Emergency Stop)
  • Điện áp ắc quy thấp
  • Lỗi sạc ắc quy
  • Mức nhiên liệu thấp (nếu có cảm biến)

Các chức năng này giúp giảm thiểu nguy cơ hư hỏng động cơ và kéo dài tuổi thọ của tổ máy.


So sánh DSE 7320 MKII với DSE 6120 MKIII

Đây là hai model được sử dụng phổ biến nhất trong các hệ thống máy phát điện dự phòng. Mặc dù đều thuộc dòng điều khiển AMF của Deep Sea Electronics, nhưng mỗi model phù hợp với những nhu cầu khác nhau.

Tiêu chí DSE 6120 MKIII DSE 7320 MKII
Điều khiển AMF
Màn hình LCD LCD đồ họa
Nhật ký sự kiện Cơ bản Nâng cao
Giao tiếp CAN J1939
RS485 Modbus
PLC Logic tích hợp Không
Khả năng mở rộng Trung bình Cao
Quản lý thông số Cơ bản Chuyên sâu
Phù hợp Máy phát nhỏ và vừa Máy phát công nghiệp, dự án lớn

Khi nào nên chọn DSE 6120 MKIII?

  • Máy phát điện dưới 500 kVA.
  • Hệ thống yêu cầu điều khiển AMF cơ bản.
  • Không cần nhiều chức năng mở rộng.

Khi nào nên chọn DSE 7320 MKII?

  • Máy phát công suất lớn.
  • Nhà máy, bệnh viện, Data Center.
  • Cần lưu nhật ký vận hành.
  • Kết nối SCADA hoặc BMS.
  • Yêu cầu cấu hình linh hoạt và mở rộng.

So sánh DSE 7320 MKII với SmartGen HGM6120N

SmartGen HGM6120N là đối thủ phổ biến trong phân khúc điều khiển AMF.

Tiêu chí SmartGen HGM6120N DSE 7320 MKII
Xuất xứ Trung Quốc Anh
Độ ổn định Tốt Rất cao
CAN J1939
Modbus
Khả năng mở rộng Trung bình Cao
Giao diện Đơn giản Chuyên nghiệp
Ứng dụng Máy phát phổ thông Dự án công nghiệp

Nếu hệ thống yêu cầu độ ổn định cao và khả năng tích hợp nhiều giao thức truyền thông, DSE 7320 MKII thường là lựa chọn được ưu tiên.


So sánh DSE 7320 MKII với ComAp InteliLite 4 AMF

ComAp nổi tiếng với các giải pháp điều khiển máy phát điện cao cấp.

Tiêu chí DSE 7320 MKII ComAp InteliLite 4 AMF
Điều khiển AMF
CAN Bus
Modbus
SCADA
Mức độ cấu hình Dễ Chuyên sâu
Chi phí đầu tư Thấp hơn Cao hơn

ComAp phù hợp với các hệ thống có yêu cầu điều khiển và đồng bộ phức tạp, trong khi DSE 7320 MKII là lựa chọn cân bằng giữa tính năng, độ ổn định và chi phí.


Ứng dụng thực tế của DSE 7320 MKII

Trong thực tế, DSE 7320 MKII được ứng dụng trong nhiều hệ thống khác nhau:

Nhà máy sản xuất

Giúp duy trì nguồn điện liên tục cho dây chuyền sản xuất, hạn chế thiệt hại do mất điện.

Bệnh viện

Đảm bảo cấp điện cho phòng mổ, ICU, hệ thống oxy và các thiết bị y tế quan trọng.

Trung tâm dữ liệu (Data Center)

Phối hợp với UPS và ATS để đảm bảo nguồn điện ổn định cho máy chủ và hệ thống mạng.

Khách sạn và trung tâm thương mại

Duy trì hoạt động của thang máy, điều hòa, hệ thống chiếu sáng và phòng cháy chữa cháy khi mất điện lưới.

Trạm viễn thông

Đảm bảo nguồn điện liên tục cho các trạm BTS, trung tâm điều hành và hệ thống truyền dẫn.


DSE 7320 MKII có thể kết nối giám sát từ xa không?

Đây là câu hỏi mà nhiều khách hàng quan tâm.

Câu trả lời là .

DSE 7320 MKII hỗ trợ kết nối với các giải pháp giám sát từ xa thông qua Modbus RTU hoặc CAN Bus. Khi tích hợp với các thiết bị IoT Gateway như Deepsea DSE 890MKIIWecon V-BOX H-SG, người dùng có thể:

  • Theo dõi tình trạng máy phát điện theo thời gian thực.
  • Xem điện áp, dòng điện, tần số, công suất và các thông số động cơ.
  • Nhận cảnh báo khi phát sinh sự cố.
  • Quản lý nhiều tổ máy trên cùng một nền tảng Web SCADA hoặc ứng dụng di động.
  • Hỗ trợ công tác bảo trì dựa trên dữ liệu vận hành.

Bước 1: Truy cập website và lựa chọn sản phẩm cần mua

Bước 2: Click và sản phẩm muốn mua, màn hình hiển thị ra pop up với các lựa chọn sau

Nếu bạn muốn tiếp tục mua hàng: Bấm vào phần tiếp tục mua hàng để lựa chọn thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Nếu bạn muốn xem giỏ hàng để cập nhật sản phẩm: Bấm vào xem giỏ hàng

Nếu bạn muốn đặt hàng và thanh toán cho sản phẩm này vui lòng bấm vào: Đặt hàng và thanh toán

Bước 3: Lựa chọn thông tin tài khoản thanh toán

Nếu bạn đã có tài khoản vui lòng nhập thông tin tên đăng nhập là email và mật khẩu vào mục đã có tài khoản trên hệ thống

Nếu bạn chưa có tài khoản và muốn đăng ký tài khoản vui lòng điền các thông tin cá nhân để tiếp tục đăng ký tài khoản. Khi có tài khoản bạn sẽ dễ dàng theo dõi được đơn hàng của mình

Nếu bạn muốn mua hàng mà không cần tài khoản vui lòng nhấp chuột vào mục đặt hàng không cần tài khoản

Bước 4: Điền các thông tin của bạn để nhận đơn hàng, lựa chọn hình thức thanh toán và vận chuyển cho đơn hàng của mình

Bước 5: Xem lại thông tin đặt hàng, điền chú thích và gửi đơn hàng

Sau khi nhận được đơn hàng bạn gửi chúng tôi sẽ liên hệ bằng cách gọi điện lại để xác nhận lại đơn hàng và địa chỉ của bạn.

Trân trọng cảm ơn.

1. BẢO HÀNH

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

1.1. Quy định về bảo hành

– Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, sản phẩm được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên Sổ bảo hành, Tem bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất liên quan đến tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

– Có Phiếu bảo hành và Tem bảo hành của công ty hoặc nhà phân phối, hãng trên sản phẩm. Trường hợp sản phẩm không có số serial ghi trên Phiếu bảo hành thì phải có Tem bảo hành của CÔNG TY TNHH TMDV KỸ THUẬT TDT (kể cả Tem bảo hành gốc).

1.2. Những trường hợp không được bảo hành

– Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.

– Số mã vạch, số serial trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với Phiếu bảo hành.

– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên CÔNG TY TNHH TMDV KỸ THUẬT TDT

– Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định.

– Phiếu bảo hành, Tem bảo hành bị rách, không còn Tem bảo hành, Tem bảo hành dán đè, hoặc Tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả Tem bảo hành gốc).

– Trường hợp sản phẩm của Quý khách hàng dán Tem bảo hành của CÔNG TY TNHH TMDV KỸ THUẬT TDT hay nhầm lẫn thông tin trên Phiếu bảo hành, Phiếu mua hàng: Trong trường hợp này, bộ phận bảo hành sẽ đối chiếu với số phiếu xuất gốc lưu tại Công ty, hóa đơn, phần mềm của Công ty hay thông tin của nhà phân phối, hãng, các Quý khách hàng khác mua cùng sản phẩm cùng thời điểm, nếu có sự sai lệch thì sản phẩm của Quý khách không được bảo hành (có thể Tem bảo hành của Công ty bị thất thoát và bị lợi dụng dán lên thiết bị hay nhầm lẫn nhỏ khi nhập, in ra). Kính mong Quý khách hàng thông cảm!

– Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.

2. BẢO TRÌ

Bảo trì, bảo dưỡng: bao gồm lau chùi sản phẩm, sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị). Thời gian bảo trì, bảo dưỡng tùy thuộc vào sự thỏa thuận giữa CÔNG TY TNHH TMDV KỸ THUẬT TDT và Quý khách hàng.

Danh sách so sánh